日本FCAFE意考飞与跨境电商营销大咖REDFLY 意携手将日本服务理念融入中国电商思维

摘要:北京时间20200117关于【日本FCAFE意考飞与跨境电商营销大咖REDFLY 意携手将日本服务理念融入中国电商思维】的具体情况和说明,让www.tfxxxy.cn新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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FCAFE株式会社董事—高岗正人,接受媒体访问

来自日本,已经在中国运营多年的知名电商企业FCAFE株式会社董事,高岗正人先生说道:“日本有句俗话叫做‘细节出精品’,一个普通的日本家庭,刀、锅等厨具可能已经使用了十年以上。在日本企业眼中,单一的价格战或许可以吸引客户,却无法长久地留住客户,除了生产出精致优异的产品,用户体验和客户服务是最重要的营销点。”

“一方面我们有着日本企业的基因,了解日本客户的想法,另一方面在中国经营多年,对天猫等平台非常熟悉,我们所做的就是在两者之间做整合。特别是客户服务这一块,把日本的服务精神培训给天猫的客服,让客户得到更好的用户体验。这是FCAFE最大的优势。”高岗先生如是说。

近日,日本意考飞(FCAFE)与REDFLY控股的合资公司睿嵘将宣布达成战略合作,双方同时嗅到了日本优质品牌对于中国市场的迫切需求,也看到了中国电商对于用户体验上的升级趋势。

FCAFE株式会社董事,高岗正人先生(左)与REDFLY创始人周晓梦先生(右)

在贸易全球化的浪潮下,现在既是日本企业进入中国电商市场的好时机,也给稳定中国电商市场带来了激烈的竞争和强大的挑战。REDFLY和FCAFE今后将携手引进日本商业精神与服务理念,并融合中国电商传播思维,向中国消费者带去更多优质的商品和升级版的用户体验。


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